बढ़ रहे हैं मोबाइल बैंकिंग के ग्राहक

मोबाइल बैंकिंग सेवा के प्रति ग्राहकों का आकर्षण बढ़ रहा है। पिछले दो महीनों में देश में इस सेवा के इस्तेमाल में इजाफा हुआ है। छोटे मूल्य के लेनदेन के लिए मोबाइल बैंकिंग सेवा का इस्तेमाल करने वालों की संख्या बढ़ रही है।
भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) इन दो माह में 20000 से ज्यादा मोबाइल बैंकिंग ग्राहक जोड़े हैं और बैंक को आगे इसमें और तेजी से इजाफा होने की उम्मीद है।
बैंक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा ग्राहकों के साथ-साथ बैंक भी खास कर छोटे मूल्य के लेन-देन में इस सेवा की संभावनाओं को जान चुके हैं। जुलाई-अगस्त में हमने बड़ी संख्या में ग्राहकों को इस सेवा से जुड़ते देखा। गत मई में एसबीआई की मोबाइल बैंकिंग सेवा के ग्राहकों की संख्या 10000 थी, जो आज 33000 पर पहुँच गई है।
बैंकरों का कहना है कि छोटे मूल्य के फंड स्थानांतरण में इस सेवा की लोकप्रियता बढ़ रही है। फिलहाल ग्राहक मोबाइल बैंकिंग के जरिये 5000 करोड़ रुपए का फंड स्थानांतरित कर सकते हैं, जबकि इस सेवा के जरिये वे 10,000 रुपए तक की खरीद कर सकते हैं।
सार्वजनिक क्षेत्र के एक अन्य बैंक यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (यूबीआई) के भी मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों की संख्या में पिछले दो माह में छह गुना की बढ़ोतरी हुई है। अगस्त में यूबीआई के मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों की संख्या 11508 पर पहुँच गई है, जबकि दो माह पहले यह आँकड़ा मात्र 1700 पर था।
यूबीआई के उपमहाप्रबंधक (लेनदेन बैंकिंग विभाग) प्रवीण के बंसल ने कहा कि मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल करने वाले नए ग्राहकों में ज्यादातर युवा हैं। बंसल ने कहा कि हमने अपनी मोबाइल बैंकिंग सेवा में कई नई खूबियों जोड़ी हैं। बड़ी संख्या में ग्राहकों को यह सेवा काफी सुविधाजनक लग रही है। यूबीआई ने चालू वित्त वर्ष के अंत तक अपने मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों की संख्या 50,000 करने का लक्ष्य रखा है।
आईडीबीआई बैंक के मोबाइल बैंकिंग सेवा ग्राहक भी 40000 तक पहुँच गए हैं। इस सेवा के तहत और ग्राहकों के जुड़ने की उम्मीद है।
आईडीबीबाई बैंक के पर्सनल बैंकिंग प्रमुख सीएस जैन ने कहा कि यह संख्या अभी भी कम है। हमने अपनी शाखाओं को कारोबार एक निश्चित हिस्सा मोबाइल बैंकिंग जैसी सेवाओं के तहत लाने का लक्ष्य दे रखा है।